Gestión de cuenta

Baja y eliminación de datos

Puedes solicitar darte de baja del estudio y eliminar toda tu información personal en cualquier momento.

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You can request account deletion and data removal at any time. Send an email to fondecytgoals@udec.cl with your registered email address and we will process your request within 30 business days.
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Tu privacidad es nuestra prioridad

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento.

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¿Qué datos se eliminan?

Se eliminarán tu cuenta, perfil, rutinas registradas, historial de actividad, respuestas a cuestionarios y cualquier dato personal asociado a tu correo electrónico.

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Plazo de procesamiento

Tu solicitud será procesada dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción del correo. Recibirás una confirmación una vez completado el proceso.

¿Cómo solicitar la baja?

1

Envía un correo electrónico

Escribe a fondecytgoals@udec.cl desde el correo con el que te registraste en Apptivate.

2

Indica tu solicitud

En el asunto escribe "Solicitud de baja y eliminación de datos" e indica en el cuerpo del mensaje si deseas solo darte de baja o también eliminar todos tus datos.

3

Confirmación del equipo

El equipo de Apptivate verificará tu identidad, procesará la solicitud y te enviará un correo de confirmación cuando la eliminación haya sido completada.

⚠️ La eliminación de tu cuenta es irreversible. Una vez procesada la solicitud, no podrás recuperar tu historial de actividad ni participar nuevamente en el estudio con la misma cuenta.