Política de Privacidad de Apptivate

Al acceder y usar la plataforma App-tivate, solicitaremos que los usuarios entreguen cierta información, la cual se indica en los Términos y Condiciones.

De este modo, App-tivate recopila datos de los suscriptores y/o usuarios que hagan uso de las plataformas digitales, a través de cuatro mecanismos:

• a Mecanismos Automáticos: Son aquellos procesos informáticos realizados para generar registros de las actividades de los usuarios de las plataformas digitales y cuyo objeto es establecer patrones de actividad, navegación y audiencia, que no implican la identificación personal de aquellos suscriptores y usuarios que accedan las referidas plataformas. App-tivate se reserva el derecho de recopilar y usar dicha información general, a fin de establecer criterios que mejoren los contenidos de sus plataformas, en todo caso siempre disociados de la persona que dejó los datos en su navegación.
• b Mecanismos Manuales: Son requerimientos formales y expresos de información a los suscriptores y usuarios que implican la recolección de datos personales tales como nombre, apellidos, correo electrónico, comuna, ciudad, región, etc. App-tivate se reserva el derecho de usar y recopilar estos datos con el objeto de mejorar la calidad de información del portal y segmentar de mejor manera los temas de interés de sus usuarios en general.
• c Cookies y tracking: Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos adicionales de uso del sitio web y administrar nuestros servicios. Algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies. Cuando su navegador o dispositivo lo permiten utilizamos tanto cookies de sesión como cookies permanentes para conocer mejor cómo interactúa usted con la plataforma, obtener patrones de uso agregado y personalizar y administrar de otras formas nuestros servicios, como proporcionando seguridad a la cuenta, personalizando el contenido que le mostramos, incluyendo los anuncios, y recordando sus preferencias de idioma. Nuestra plataforma no es compatible con la opción No realizar seguimiento (DNT) del navegador. Sin embargo, algunos sitios de terceros sí hacen seguimiento de las actividades de navegación de los usuarios al ofrecer su contenido; es responsabilidad de cada usuario/a revisar las políticas ofrecidas por dichos sitios.
• d Notificaciones por correo y Newsletter: Para efectos de proveer a los usuarios información relevante y de interés, Apptivate se reserva el derecho de mantener la información antes señalada bajo su cuidado, elaborando una lista de correos a los cuales se enviará información sobre cuentas, cambios en el servicio o nuevas políticas. Los usuarios podrán solicitar la cancelación de su suscripción a correos de boletines ("newsletters"), cápsulas informativas y otros correos no-administrativos. En ningún caso enviaremos correos solicitando que ingresen su clave u otra información personal.

En general, usamos los datos personales de cada usuario/a para proveer y mejorar las plataformas. Mediante el uso del sitio o de la aplicación móvil, los usuarios dan su consentimiento y han aceptado la recopilación de determinados datos personales, de acuerdo con la presente política y los términos y condiciones de uso.

La información recopilada por medio de los mecanismos automáticos antes señalados, y que no contenga identificación personal de los suscriptores y/o usuarios de las plataformas digitales, podrá ser utilizada para informar a entidades públicas, gubernamentales o a terceros sobre patrones de actividad, navegación, audiencia y caracterización general de este sistema.

Los datos personales de los usuarios recolectados a través de mecanismos manuales u otros medios, serán tratados con el único objeto de mejorar la calidad de información y contenido de las plataformas digitales, procurando generar mayor interés de la ciudadanía en temas asociados a la salud.

Al aceptar la presente política de privacidad, los usuarios autorizan a App-tivate para comunicar a terceros información estadística elaborada a partir de los datos personales de sus usuarios, cuando de dichos datos no sea posible identificar individualmente a los titulares (datos disociados), de conformidad a la Ley y toda normativa aplicable a nivel nacional para la protección de datos personales.

En todo momento, el usuario podrá ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº 19.628 y sus modificaciones posteriores. Esto incluye:

• a Solicitar información respecto de los bancos de datos de que sea responsable el organismo, el fundamento jurídico de su existencia, su finalidad, tipos de datos almacenados y descripción del universo de personas que comprende.
• b Solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente.
• c Solicitar que se modifiquen sus datos personales cuando ellos no sean correctos o no estén actualizados, si fuere procedente.
• d Solicitar la eliminación o cancelación de los datos entregados cuando así lo desee, en tanto fuere procedente.

App-tivate no se hace responsable por la recolección, uso, tratamiento y traspaso de los datos obtenidos por servidores de terceros vinculados con las plataformas.

En las situaciones limitadas en las que App-tivate revele datos personales privados, se hará bajo control de cada usuario/a, porque es importante para administrar los servicios o porque lo exige la ley. App-tivate no se hace responsable por la revelación de los contenidos compartidos en la plataforma hecha por terceros.

Sin perjuicio de lo anterior, reiteramos el compromiso de estricto cumplimiento de la presente política de privacidad, conforme a las medidas de cuidado y de publicidad acordadas con cada usuario.

Aparte de las autorizaciones establecidas anteriormente, App-tivate mantendrá la debida confidencialidad de los datos personales y no los transmitirá a terceros, salvo cuando se deban entregar en razón de un mandato legal o una orden emanada de los Tribunales de Justicia que así lo requiera.

Sin perjuicio de lo anterior, App-tivate podrá utilizar la información que se describe en esta Política de Privacidad como ayuda para que nuestra publicidad sea más relevante para los usuarios, para medir su efectividad y para ayudarnos a reconocer sus dispositivos para proporcionarle anuncios dentro y fuera de las aplicaciones de App-tivate.

Con el objeto de evitar toda pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de datos personales o información confidencial facilitados por los usuarios, App-tivate ha adoptado niveles de seguridad y de protección de datos personales según los estándares de la industria, garantizando su resguardo bajo el grado de diligencia legalmente exigido.

En consecuencia, los usuarios declaran comprender que, en caso de vulneración mediante acciones ilícitas, por causales de fuerza mayor, o por requerimientos de autoridad, App-tivate no podrá garantizar la total y absoluta inviolabilidad de su base de datos, ni el perfecto funcionamiento de sus mecanismos de protección y resguardo. La seguridad de los datos personales de los usuarios es muy importante para App-tivate; sin embargo, informamos que ningún método de transmisión a través de internet, o de almacenamiento electrónico es totalmente infalible.

La presente política de privacidad tendrá vigencia a partir de 1 de julio de 2022 y de por tiempo indefinido, salvo en lo referido a cualquier cambio en sus cláusulas que se produzca en el futuro. En caso de cualquier modificación, aquella tendrá efecto a partir de su publicación en la presente página.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar la política de privacidad en cualquier momento, y será responsabilidad de cada usuario/a revisar periódicamente sus cambios. Se entenderá que cualquier actividad y/o uso de la plataforma constituirá la aceptación tácita de las modificaciones realizadas a la presente política.

En caso de realizar cualquier modificación a la presente política, notificaremos a los usuarios a través de un correo electrónico al correo que haya sido informado por los mismos, o a través de una notoria publicación en la página web http://vidasaludable.udec.cl